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[推荐] 照明灯饰行业导购人员的五大项修炼

2010-01-20    来源:f
灯具行业竞争日趋激烈的今天,那些坐着卖灯的老板们终于再也坐不住了。一个充满发展机会的朝阳行业,正面临着洗牌时代的到来,专卖店将成为众多灯具厂家终端销售的直接载体。无论专卖店的面积、形象、布局如何,导购人员作为销售的直接推动力,都发挥着重要的作用,而且这种作用正在逐步加强。

    因为工作需要,我经常会深入一线,到专卖店了解市场情况。这个时候,我常常会注意到我们的导购人员,他们在销售过程中面对顾客时的种种表现,让我觉得他们正在变得越来越专业,越来越象个解决问题的专家。那些渴望得到提高的导购人员经常会问我,“我该怎么做,才能卖出更多的产品?”“怎么才能辨别出顾客的真正需求?”,在他们的追问下,我陷入了思考。怎么才能卖出更多的产品呢?答案是:你得成为一名优秀的导购人员。

    一、建立正确的职业发展规划

    有一些销售非常突出的导购人员,常常跟我抱怨说,导购人员是没有地位的,干的是最辛苦最累的活,却得不到应有的尊重,难缠的顾客在店里大吵大闹不说,有时候连老板还会数落自己。她的抱怨一点都没错,碰到这种情况就象家常便饭一样,每一个导购员都有过这种经历。我只想问一个问题,饭店里的服务员有没有这种抱怨,公交车的售票员有没有这种抱怨,只要从事销售工作与人打交道,上面的问题总是能够碰到,关键看你怎么来面对。

    导购员是我们一线的销售人员,也是帮我们把产品和服务交到顾客手上的人,再粗的水管不打开水龙头,水都不会自动流出来,导购员就是发挥关键作用的水龙头。所以,从今天开始请注意,你得肯定自己的工作,每一天你都是公司销售过程中的关键人物。在这样一个平台,你不仅可以获得丰厚的销售提成,还能够凭着坚持不懈的努力成为公司的市场督导或业务人员,还可能独立经营一间店面成为灯具行业一名出色的零售商。设定一个目标,然后靠着日积月累的努力不断地接近她,从今天开始行动,你已经离成功更进一步。

 
 
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